Teilnehmerstimmen
Martin G.
Ich mag die lockere Art, wie der Trainer die Materie vermittelt hat. Gerade im Aussendienst bringt es mir richtig viel, mein Gegenüber besser einschätzen zu können und die Kommunikation schlicht und einfach unproblematischer gestalten zu können. Klasse!
Heike K.
Als Chefsekretärin habe ich es sehr oft auch mit etwas schwierigeren Menschen zu tun, um es einmal vorsichtig auszudrücken... Es ist toll, wenn man weiß, dass diese oder jene Verhaltensweise durchaus nichts mit einem selbst zu tun hat, sondern einfach mit dem Stressmuster von Herrn X oder Frau Y. Das hat mir in Situationen, die früher gefährlich in Richtung Konflikt hätten abgleiten können (und es manchmal auch sind...) deutlich mehr Souveränität gebracht. Und damit mehr Zufriedenheit für alle! Ein echter Gewinn.
Verena L.
Gut, am Anfang dachte ich schon, das geht aber ziemlich in die Tiefe mit der Selbsterkenntnis, aber im Nachhinein bin ich sowas von froh, dass ich es gemacht habe! Manchmal steht man sich auch selbst im Weg und es war schon gut, etwas über sich zu erfahren, warum man so und so reagiert. Vor allem privat hat es mir viel gebracht, einfach mal zu beobachten und dann (mit dem Hintergrundwissen) zu deeskalieren - statt noch mehr Öl ins Feuer zu giessen;-)
Erik B.
Ich bin normalerweise derjenige, der solchen Trainings sehr skeptisch gegenübersteht, ich mache das schließlich schon lange genug um zu wissen, wie der Hase läuft. Vorab aber mal ein dickes, mehr technisches Lob: Gottseidank keine Flipchart Berieselung ohne Ende mit 500 Folien! Danke! Zum Training selbst: Ich muss sagen, das war mal etwas ganz anderes. Der Trainer vermittelt des Thema packend, und die Praxisübungen machen einen wirklich hungrig, es beim echten Kunden zu nutzen. Und das habe ich gemacht - und mache es mit zunehmender Begeisterung! Es ist verrückt, dass ich früher manche Termine einfach kaputt gemacht habe. Nun, ich wusste es seinerzeit nicht besser. Man kann sich aber immer verbessern - sogar ich!;-) Jedenfalls richtig gut, es funktioniert!
Andrea H.
Faszinierend, was man über sich selbst erfährt. Das war für mich das Wichtigste. Der Rest ergibt sich von selbst, vor allem, wenn man seinem Gesprächspartner aktiv zuhört. Es ist wirklich recht einfach umsetzbar, das ist super!
Lars L.
Jetzt weiß ich endlich, warum es mit meinem "Lieblingskollegen" so "gut" lief. Ok, wir werden uns jetzt nicht gleich gegenseitig zu Grillabenden einladen, aber seit ich auf ein paar Dinge achte, ist es wirklich ok, wir begegnen uns mit Respekt und der Kleinkrieg hat endlich ein Ende gefunden! Allein deshalb hat es sich schon gelohnt, denn ich gebe es zu - auf die Dauer macht es keinen Spaß, wenn man morgens schon mit einem unguten Gefühl in die Firma fährt.